Politique des cours et conditions
Fonctionnement des cours, des tarifs et des cours manqués.
Cours
Les cours sont en direct et en individuel sur Zoom ou Google Meet. Le plan standard est de 4 cours de 30 minutes par semaine, à heures fixes convenues avec l'enseignant. Les plannings de hifz peuvent être plus longs.
Tarifs et paiement
Les tarifs sont mensuels et convenus avant le début des cours. Le paiement se fait chaque mois via Wise. Une réduction familiale de 20 à 30 pour cent s'applique lorsque plusieurs membres de la famille étudient avec nous.
Cours manqués
- Si l'enseignant manque un cours, l'élève reçoit un cours de rattrapage ou le remboursement de ce cours.
- Les cours manqués par l'élève ne sont en général pas rattrapés. L'enseignant peut parfois proposer un rattrapage.
Changements
Pour changer de planning ou d'enseignant, contactez-nous. Pour arrêter les cours, prévenez-nous avant votre prochain paiement mensuel.
Comportement
Enseignants et élèves se traitent avec respect. Les cours pour enfants suivent notre politique de protection de l'enfance.